'Açık Kapıya' başvuran 93 Bin vatandaşın talebi karşılandı

Kocaeli'de 'Açık Kapı' birimlerine başvuran 93 Bin 400 vatandaşın talebi alındı, bunların  % 99.82’si sonuçlandırıldı.

Büyütmek için resme tıklayın

Kocaeli Valisi Seddar Yavuz’un talimatlarıyla vatandaş odaklı hizmet veren “Açık Kapı” birimlerinin iş ve işlemlerinde uygulamada birlik sağlanması için Kurum ve Kuruluşlar ziyaret edildi. Açık Kapı hizmetlerinin tanıtımı ve etkinliğini artırmak, kurum irtibat yetkililerini bilgilendirmek, kurumlar arası koordineli çalışarak uygulama birliği oluşturmak amacıyla Kocaeli Valiliği Açık Kapı Şube Müdürü V. Nuran Sağlam ve il/ilçe sorumluları tarafından 12 Ekim-04 Kasım 2021 tarihleri arasında 12 ilçede toplam 136 Kuruma ziyaretler gerçekleştirildi.

 93 BİN 400 VATANDAŞIN TALEBİ KARŞILANDI

 

Vatandaşların Açık Kapı Şube Müdürlüğüne ve ilçelerdeki Açık Kapı Şefliklerine sözlü ve yazılı olarak talep ve şikayetlerini iletebildiği gibi web sitesi, mobil uygulama ve elektronik ortamda e-devlet üzerinden de müracaat edebiliyor. İlgili birimlere yönlendirilen başvurular 7 iş günü içerisinde sonuçlandırılarak başvuru sahibine mesaj yoluyla bilgilendirme yapıldığı ifade edildi. Bu kapsamda, ilimizde Valilik Açık Kapı Şube Müdürlüğü ve Kaymakamlıklar Açık Kapı birimlerinde gerek yüz yüze, gerek vatandaşların elektronik ortamda yaptıkları müracaatlar ile birlikte bugüne kadar 93.400 vatandaşın talebi alındı, bunların  % 99.82’si sonuçlandırıldı. Ziyaretlerde ilçe Kaymakamlarına yapılan çalışmalar hakkında bilgi verildi, Kurum amirleri ile yapılan görüşmelerde vatandaş odaklı hizmet anlayışı ile birlikte çözüme dayalı yaklaşım için kurumlar arası koordinasyonun önemi vurgulandı, bunun yanı sıra kurumlarda görevli Açık Kapı yetkilileri ile görüşülerek Açık Kapı sisteminin işleyişi ile ilgili bilgilendirmede bulunuldu.

 

19 Kas 2021 - 11:02 - Gündem



göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Kocaeli Fikir Gazetesi Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Kocaeli Fikir Gazetesi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) tarafından servis edilen tüm haberler Kocaeli Fikir Gazetesi editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Kocaeli Fikir Gazetesi değil haberi geçen ajanstır.


Kocaeli Markaları

Kocaeli Fikir Gazetesi , Kocaeli ile özdeşleşen markaları ağırlıyor.

+90 (262) 320 01 62
Reklam bilgi