İzmit’te bir kamu kurumunda mühendis olarak çalışan Barış Baykal, yaklaşık 2 yıl önce ikinci el olarak Citroen C4 marka benzinli model araç satın aldı. Aldığı aracı yetkili servislerde gerekli testlerden geçiren Baykal, bir süre sonra aracında yağ eksiltme problemi yaşamaya başladı. Aracını İzmit’te olmadığı için Sakarya Citroen Yetkili Servisi “Bül Otomotive” götürdü. Bir hafta boyunca yetkili serviste yapılan incelemeler sonucu triger kayışı ve birkaç parçası garantiden değiştirildi. Bir ay geçmeden araçta yağ lambası yanmaya başladığını gören Barış Baykal, aracını yetkili servise tekrar götürmek zorunda kaldı.
YAĞ EKSİLTME PROBLEMİ OLUŞTU
Bu problem nedeniyle yaptığı araştırmada bu model araçlarda meydana gelen yağ eksiltme probleminden dolayı “komple motor” değişimi yapıldığı tespit eden Baykal, 2 hafta boyunca Citroen Türkiye Genel Merkezi mühendisinin direktifleri doğrultusunda aracına çeşitli testler yapıldı. Ayrıca araç geri verilerek 200-300 km’de servise gidilerek aracın ne kadar yağ eksilttiği ölçülüp raporlanması için servise gidip geldi. En son yapılan ölçümde aracın 300 km’de yaklaşık 2 litre yağ eksilttiği belirlendi. 15000 km yağ değişimi yaptığını ifade eden genç mühendis, bu sefer her 200-300 km’de bir yağ değişimi yapmak zorunda kaldığını belirterek,” Citroen C4 aracım, benzin yakar gibi adeta motor yağı yakıyor.” dedi.
RED KARARI VERİLDİ
Mağduriyetlerinin devam etmesi üzerine yetkili servisi aracı alarak 2 hafta boyunca tekrar yeni testlere tabi tuttu. Bu test sonuçlarının Citroen Türkiye Merkezine gittiğini anlatan Barış Baykal, “Bu test sonuçları Citroen Türkiye Merkezine gitti ve bana motor değişimi kararının çıktığını ve bu kararın üretici Citroen Fransa ya iletildiğini, Fransa dan onay maili beklediklerini söylediler. Ben motor değişimi ile artık problemlerden kurtulacağımı beklerken 2 hafta sonunda bana "red” kararı verildiğini bildirdiler. Müşteri temsilcisine red vermelerinin sebebini öğrenmek istedim. Biz bir buçuk aydır arabasız kaldık. Bir dünya testler yapıldı. Citroen Türkiye kısmı motor değişimi onay verdi. Motor açık bir şekilde üretim hatalı olmasına rağmen Citroen Fransa’nın "kapsam dışı" bilgisi verildi.
ELİM AYAĞIM TİTREDİ, YAZIKLAR OLSUN
Demek ki araç sahiplerinin Citroen Fransa için iki kelimelik değeri varmış. Hem yetkili servise hem müşteri temsilcisine, konuyla alakalı önce noterden ihtarname çekeceğimi ve sonrasında da konuyu mahkemeye taşıyacağımı bildirdim. Fazlasıyla mağdur olduğuma mı yanayım, arabasız kaldığıma mı? Ayrıca arabayla memleketten dönerken yağ lambası ve motor lambası yanması sonucu otobanda giderken motor tekleme yaptı, Allah’tan otoyol gişesinden çıkarken oldu. Hızım düşüktü ve yüksek hızda olsa kaza yapabilirdik. Elim ayağım titredi. Aracı güçlükle kenara çektim, içeride eşim ve oğlum da vardı üstelik. Severek aldığım ve ailem ile birlikte kullanmak istediğim araç ile neler çektim ve maalesef çekmeye de devam ediyorum. Yazıklar olsun diyorum tek kelime ile. Bundan sonraki hukuki süreçte maddi ve manevi tazminat davasıyla hakkım için sonuna kadar mücadele edeceğim. “dedi.
Yorum yazarak Kocaeli Fikir Gazetesi Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Kocaeli Fikir Gazetesi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
Haber ajansları tarafından servis edilen tüm haberler Kocaeli Fikir Gazetesi editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Kocaeli Fikir Gazetesi değil haberi geçen ajanstır.
Şimdi oturum açın, her yorumda isim ve e.posta yazma zahmetinden kurtulun. Oturum açmak için bir hesabınız yoksa, oluşturmak için buraya tıklayın.
Yorum yazarak Kocaeli Fikir Gazetesi Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Kocaeli Fikir Gazetesi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
Haber ajansları tarafından servis edilen tüm haberler Kocaeli Fikir Gazetesi editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Kocaeli Fikir Gazetesi değil haberi geçen ajanstır.
Yorumlar
(14)Murat - Türkiye'ye ithal edilen versiyon konusunda birsey diyemem ama bir oto mekaniker olarak; peugeot-citroen gurubu dünyanin en iyi diesel motor üreticisidir.özellikle 1.6 hdi. Benzinli motor konusunda bu markadan uzak durulmasini tavsiye ederim.benzinli motor konusunda 1.honda 2.toyotadir.
Levo - Ver mahkemeye kardeş nasılsa servis kayıtları var kesin kazanırsın
Antepli̇ - C4 MÜ ALLAH KORUSUN GİT TOFAŞA BİN GENEDE ALMA BEN ALDIM BİN PİŞMAN OLDUN YALNIZ 20 GÜN BİNEBİLDİM MOTOR DEĞİŞTİM TESİSAT ÇIKTI TESİSATI YAPTIRDIM BEYİN ÇIKTI ÇIKTIDA ÇIKTI SATTIM KURTULDUM 3 AYDA 75 E ALDIĞIM ARACA 40 NİN HARCADIM 65 E ZOR SATTIM
Acr - Peugeot ve Citroen grubunun özellikle de 1.2 ve 3 silindir benzinli arabaları bu problemi yapıyor. Yurtdışında çalışan birisiyim, 2 Türk arkadasimda ve ben de Peugeot 301 ve Citroen elyese vardı. Araçların üçünde de yağ yakma problemi vardı. Benim aracım en son 600 de 1 litre yakiyordu. Motor değişimi yapılması gerekiyor dediler. Ben de bu haliyle aracı zararına sattım.
Volkan Reis - Oynanmış citroen almayın diyoruz.İsmini kirletiyorsunuz markanın.
Durmuş - Aracınızın sorununu dc motor bolu çözer .
www.dcmotor.com.tr
Bayram Şafak - 14 yıldır citroenin 4 değişik otomobilini kullandım 1 kez bile başım ağrımadı
Tecrübe - Aman Fransız araçlardan uzak durun...uzak doğudan şaşmayın arkadaşlar.. Toyota Honda Hyundai kia Nissan bunlar candır.. özellikle otomatikte te bu markalardan şaşmayın derim...
Selim Dogan - Fransiz grubu mu, son araba olsa gene almam... tiksindim tiksindim... kia honda toyota
Saygın - Nissan otomatik mi candır.25-30 bin TL istediler birde 6 ay garanti geriside yok
Ersin - Citroen hepsinden güzel emin olabilirsin bizim ustalar bir tek tofas tamir ettiği için anlamıyorlar
Ftk - Her benzinli yeni nesil motor yüksek sıkıştırmalı futbolu olanlar belli km den sonra yağ yakar..vw 1.4 TSİ larda da mevcut 90 100 binde oluyor bu markaya has bir şey değil motor rektefiye edilecek hepsi bu kadar
Bilge - Yanlış bilgi...
Bülent Demirci - Turbolu araç almayın, 100bin km den sonra masraflı tamiratlarınız başlar.
Mahmut - Sat alalım kurtul
Fiko - Citroen deyince kutsal damacana filmi gelir aklıma :) o markadan araç alınmaz öğrenin artık. Citroen araçlarda boya dökülmesi sorunu yüzünden millet çıldırmak üzere. Biraz araştırmayı öğrenin.
Murat Unal - Vallahi c4 den bende hiç sorun yaşamadım. Birde kızımda c5 var anlatılan sorunları hiç yaşamadık
Mst - Ben 11 senedir c4 kullanıyom ne boya attı ne yağ yaktı nede öle motorsal arıza verdi memnunum
Burak - Ne alaka sende olmaz başkasında olur kardesimde Hyundai i 20 aldı aynı sorundan Hyundai motoru degistirildi sorunsuz kullanmakta daha araç 58.000 deydi
Ersin - Ya bi sacmalama ya 4 yıldır citroene biniyorum maşallahı var yag bakımları baska bir problem yok
Adamlar arac bir şey olunca mahalledeki elektrikçi ye götürüyorlar arabanın anasini belliyorlar sonra citroen kotu
Super bir araba
Yazılan yorumlardan Kocaeli Fikir Gazetesi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. Sitemizin Topluluk Kurallarına uymayan yorumlar yayınlanmaz. Yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz.
Haber ajansları tarafından servis edilen tüm haberler Kocaeli Fikir Gazetesi editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Kocaeli Fikir Gazetesi değil haberi geçen ajanstır.