Cep telefonunu iade etti ama parasını alamıyor!

Kocaeli’de oturan Ali Ahmet Küçükemirler, 14 bin TL’ye aldığı cep telefonunu iade etmesine rağmen Teknosa tarafından parasının gönderilmediğini öne sürdü

Büyütmek için resme tıklayın

Kocaeli’de ikamet eden Ali Ahmet Küçükemirler isimli okuyucumuz Teknosa’nın internet sitesinden aldığı ancak sonrasında iade ettiği cep telefonunun ücretini ödememesi nedeniyle mağduriyet yaşadığını söyledi. 14 bin liraya aldığı telefonun parasının kendisine bir türlü iade edilmediğini öne süren Ali Ahmet Küçükemirler, başından geçen olayı şu şekilde anlattı; “Ben okurlarınızdan Teknosa firmasından alışveriş yaparken iki kere düşünmelerini rica ediyorum.

DEFALARCA KONUŞTUK

Biz geçtiğimiz Aralık ayında Teknosa internet sitesinden 14 bin liralık bir telefon satın aldık. Sonra yasal süreler içinde telefonu iade ettik ve para iadesini yapsınlar diye beklemeye koyulduk. İlk önce Teknosa parayı gönderdi fakat banka miktar yüksek olduğu için parayı geri iade etti. Banka ile konuştuğumuzda yasal sınıra takıldığını, bir defa daha iade edilirse paranın kartımıza geçeceğini söylediler. Sonrasında biz Teknosa ile defalarca konuştuk. 5 Ocak’ta ödemeyi göndermişlerdi ve banka Teknosa’ya geri göndermişti.

İKİ KERE DÜŞÜNSÜNLER

Biz o günden sonra defalarca Teknosa çağrı merkezini aradık, Teknosa mağazasına fiziki olarak gittik. Fakat hala bir sonuç alınamadı ve Teknosa o günden beri bize ödeme yapmadı. Teknosa çağrı merkezi ile konuştuğumuzda bize söylenen aynı ezber iki cümleydi: ‘’Kaydınız açılmış.’’ ve ‘’Yetkili birimlere iletiyorum.’’ Ben hayatımda bu kadar çözümsüz bir firma görmedim. Okurlarınıza da Teknosa’dan alışveriş yaparken iki kere düşünmelerini tavsiye ediyorum. Ben şahsen bir daha Teknosa’nın önünden geçmem, karşı tarafa geçer yoluma öyle devam ederim.”

14 Oca 2022 - 13:42 - Gündem



göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Kocaeli Fikir Gazetesi Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Kocaeli Fikir Gazetesi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA), Anka Haber Ajansı (ANKA) tarafından servis edilen tüm haberler Kocaeli Fikir Gazetesi editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Kocaeli Fikir Gazetesi değil haberi geçen ajanstır.

02

Atıf - Türkiyenin halleri, kafalarına göre iş yapıyorlar, sen napıyorsun diyen yok

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 16 Ocak 00:28
01

Paşalı - çok yazık, umarım en kısa sürede geri alırlar

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 14 Ocak 15:14

Kocaeli Markaları

Kocaeli Fikir Gazetesi , Kocaeli ile özdeşleşen markaları ağırlıyor.

+90 (262) 320 01 62
Reklam bilgi