Cevabı sakin bir mekanda, mümkünse açık havada, ister yalnız başınıza, ister üst yöneticileriniz ile birlikte özeleştiri yaparak gerçekçi veriniz.
11- Eğer işletmeden bir yıl ayrılmanız gerekse ve çalışanlarla tek iletişiminiz tek bir paragraf olsa, ne yazardınız?
Açıklama: Lencioni şöyle açıklıyor, “Bu paragraf, şirketin temel değerlerini ve stratejilerini ve varsayımsal olarak geride kalanların rollerini ve sorumluluklarını tanımlamanızı sağlar.”
12- En başarılı çalışanlarımızdan hangileri üç yıl sonrada kendilerini şirketin parçası görüyor ve siz bu kişileri en iyi şekilde ödüllendirdiğinizden emin miyiz?
Açıklama: Yatırım odağınızda çalışanlara yapılan yatırımlar mı yoksa sabit kıymet yatırımları mı öncelikli sıradadır? Başka bir şirketten yüzde 20 zam alsalar kaç tanesi ayrılır? Bu kişileri tespit edip birlikte öğle yemeğine gidin, dinleyin, motivasyonlarını artırın! Tom Peters şöyle açıklıyor: “Sermaye yatırımları önemli ve havalıdır. Yeni robotunuz veya makine hattınızla resim bile çektirebilirsiniz. İnsana yatırımlar görünmez ve ölçülmesi zordur. Ancak elle tutulmayan yatırımlar her zaman uzun vadeli stratejik başarı için sabit kıymet yatırımlarından daha değerlidir.”
13- Müşterilerinizin, çalışanlarınızın ve ortaklarınızın zihninde hangi kelimeye sahipsiniz?
Açıklama: Şirketiniz dile geldiğinde zihinlerde beliren kelime nedir ve herkes tarafından net algılanmakta mıdır? Ne olmasını istersiniz? Cevabınız şirketin içinde ve dışında kesin bir açıklık yaratır. Net algılanmamaktadır
14- Sizi işinizden edecek şirket nasıl olabilirsiniz?
Açıklama : Kendi şirketinizin elinden müşteri payı almak durumunda olsanız ne yapardınız. Söz konusu konularda siz kendinizi nasıl koruyabilirsiniz.
15- Başarılı olup olmadığınızı anlamak için ölçülmesi gereken ama sizin ölçüp analiz etmediğiniz hangi kriterler olabilir?
Açıklama : Chip Conley, Airbnb şöyle açıklıyor: “Herhangi bir işte nakit akışını, karlılığı ve diğer birkaç önemli metriği ölçüyoruz. Ancak, hiçbir ölçüme sahip olmadığımız, ancak işimizi gerçekten farklılaştıran maddi ve maddi olmayan varlıklar nelerdir? Bunlar, şirketin itibarı, çalışanların katılımı ve markanın performansı gibi şeyler olabilir.” Yeni KPI’lar tanımlayın, ölçün ve geliştirin!
16- Üst yönetimden ve yönetim kurulundan kimler son zamanlarda bir müşteri (tüketici) ile konuştu ve çözüm üretti?
Açıklama : Bu konuda hangi karar alınabilir, tüm üst yönetimin müşteriyi dinlemesini nasıl sağlayabilirsiniz.
17- En başarılı çalışanlarımızdan hangileri üç yıl sonrada kendilerini şirketin parçası görüyor?
Açıklama: Başka bir şirketten yüzde 20 zam alsalar kaç tanesi ayrılır? Bu kişileri tespit edip birlikte öğle yemeğine gidin, dinleyin, motivasyonlarını artırın!
18-
Yatırım odağınızda çalışanlara yapılan yatırımlar mı yoksa sabit kıymet yatırımları mı öncelikli sıradadır? Bu konuda bugün daha doğru bir denge için hangi kararları alabilirsiniz?
Açıklama: Tom Peters şöyle açıklıyor: “Sermaye yatırımları önemli ve havalıdır. Yeni robotunuz veya makine hattınızla resim bile çektirebilirsiniz. İnsana yatırımlar görünmez ve ölçülmesi zordur. Ancak elle tutulmayan yatırımlar her zaman uzun vadeli stratejik başarı için sabit kıymet yatırımlarından daha değerlidir.”
19- “Sizi siz yapan değerleriniz - yetkinliğiniz” nedir?
Açıklama: İşletmeyi bugünlere getiren, rakiplerinizden daha iyi olduğunuz güçlü yanınız -güçlü kasınız- nedir. Dikkat ürün ve hizmetler yetkinlik değildir, elle tutulmayan konuları / yetkinliği tespit ediniz.
20- Son birkaç yıldır şirketinizin önceliği; daha çok inovasyon ve büyüme mi yoksa daha ucuz ve maliyet azaltma mı?
Açıklama: Eğer pazarda ağırlıkla olarak fiyat odaklı bir rekabetin içerisindeyseniz, müşterilerinizin değerlendirmesinde önemli bir fark yaratamadığınızı bilmelisiniz. Odağınızı şirketin içinden (maliyet, verimlilik, organizasyon vb) yerine şirketin dışına (müşteri dinleme, inovasyon, stratejik ortaklıklar vb) çevirmenin kurgusunu planlayınız.
Yorum yazarak Kocaeli Fikir Gazetesi Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Kocaeli Fikir Gazetesi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
Haber ajansları tarafından servis edilen tüm haberler Kocaeli Fikir Gazetesi editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Kocaeli Fikir Gazetesi değil haberi geçen ajanstır.
Şimdi oturum açın, her yorumda isim ve e.posta yazma zahmetinden kurtulun. Oturum açmak için bir hesabınız yoksa, oluşturmak için buraya tıklayın.
Yorum yazarak Kocaeli Fikir Gazetesi Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Kocaeli Fikir Gazetesi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
Haber ajansları tarafından servis edilen tüm haberler Kocaeli Fikir Gazetesi editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Kocaeli Fikir Gazetesi değil haberi geçen ajanstır.